En esta pantalla debes ingresar tu correo electrónico, que es el usuario con el que inicias sesión en la Escuela Virtual, indicar que no eres un robot, tildando la casilla de verificación, y hacer clic en el botón [Restablecer contraseña]. Se enviará un correo de restablecimiento de contraseña a la cuenta que informas para que puedas ingresar una nueva contraseña. Recuerda que la solicitud de restablecimiento de contraseña tiene una validez de 24 horas. Transcurrido ese tiempo, deberás volver a realizar el proceso para restablecer la contraseña.